Alors, comment gérez-vous Jane, de la comptabilité, qui passe six heures par jour à naviguer sur les réseaux sociaux, et Trevor, du marketing, qui entre au bureau après un déjeuner quotidien de deux heures?
Voici 10 stratégies à suivre qui aideront à stimuler la productivité et à faire sortir les employés paresseux de leurs mauvaises habitudes!
1. Avoir une conversation privée
Le premier pas à faire pour s'attaquer à un employé paresseux est simplement de le rappeler à propos de son mauvais comportement. C'est impératif de le faire en privé; vous ne voulez pas les décourager encore plus en les rabaissant devant leurs collègues.
Deuxièmement, il est important de rester poli. Même si vous êtes frustré, vous ne devriez absolument pas montrer cela ou le laisser paraître comme de la colère tout au long de la discussion.
Au cours de la réunion formelle, donnez des commentaires constructifs sur ce qui se passe, tout en rappelant à l’employé à quel point son rôle est important pour l’entreprise et en sachant qu’il peut s’acquitter efficacement de sa tâche.
2. Fixer des objectifs clairs
Il est fort probable que votre employé paresseux ait besoin de rappeler à ses attentes ce que l'on attend d'eux. S'ils occupent le même rôle depuis un certain temps, ils peuvent rapidement perdre leur motivation et leur autodiscipline et former leur propre ensemble de règles à respecter.
C’est là que vous intervenez - pour les mener à nouveau sur le droit chemin! Définissez clairement la direction que doit prendre votre employé paresseux et assurez-vous qu'il est également d'accord sur ces objectifs. Par exemple, votre employé peut avoir pour objectif de réaliser 15 ventes au cours de la journée mais n'en réalise que 5. Vous pouvez définir un objectif moyen de 10 pour la première semaine et le poursuivre au fur et à mesure que l'employé s'améliore, sans exercer trop de pression sur ses employés. épaules.
3. Offrir plus de formation
Pour montrer que vous vous souciez vraiment de leur développement personnel et professionnel, vous pouvez proposer une formation supplémentaire si nécessaire. Cela peut être soit pour actualiser leurs connaissances, soit pour développer leurs compétences actuelles et apprendre de nouveaux processus.
En proposant des formations, vous montrez que vous êtes engagé dans leur développement, ce qui devrait, à son tour, créer un effet positif, forçant l’employé à se sentir plus motivé pour progresser et réussir au sein de l’organisation.
4. Créer des conséquences
Une fois que vous avez fourni à votre employé paresseux tous les outils dont il a besoin pour progresser (par exemple, formation, une attention supplémentaire, etc.), vous devez définir certaines conséquences en cas d’impossibilité.
Par exemple, si un employé commet des erreurs d'inattention et ne termine pas ses projets à temps, vous pouvez le prévenir de la nécessité de lui donner un avertissement formel s'il ne s'améliore pas dans un délai déterminé (généralement un mois). Ensuite, vous pouvez définir des conséquences supplémentaires si elles ne s’améliorent toujours pas.
5. Créer des incitations
Bien que les conséquences puissent constituer une bonne tactique, les mesures d’incitation peuvent être tout aussi puissantes. Si un employé cherche à obtenir quelque chose en retour, il est plus susceptible de travailler 10 fois plus fort pour s'assurer de l'atteindre - après tout, il voudra être récompensé!
Si vous choisissez cette stratégie, vous devez vous assurer que vous méritez bien de vous battre, comme un bonus, des jours de congé supplémentaires ou même une escapade de week-end payée.
6. Donnez-leur des responsabilités supplémentaires
Il arrive parfois qu'un employé paraisse paresseux parce qu'il s'ennuie simplement dans son travail et ne se voit confier aucune tâche qui le motive. Si tel est le cas, vous devriez revoir leurs responsabilités et leur confier des tâches supplémentaires. Cela ne signifie toutefois pas nécessairement que vous devez augmenter leur salaire immédiatement ou changer le titre de leur poste.
À ce stade, l'employé se sentira valorisé au sein de l'entreprise et motivé à montrer qu'il peut faire plus et se sent important.
7. Créer des opportunités d'avancement
Si un travailleur estime qu’il n’ya plus de possibilités d’avancement, il stagnera probablement dans son rôle et perdra son travail, faisant des allers-retours quotidiens dans le seul but de recevoir un chèque de paie à la fin du mois.
Si vous constatez que cela se produit avec des employés qui étaient autrefois des acteurs clés, vous devriez envisager de créer des possibilités d'avancement, en montrant qu'ils ont la possibilité de se développer au sein de l'entreprise.
8. Apprenez à connaître leurs intérêts
Apprendre à connaître les intérêts de vos employés difficiles peut vous aider à exploiter pleinement leurs atouts. Ils apprécieront probablement certains aspects de leur travail, ce qui signifie que vous devriez leur confier des tâches en rapport avec leurs intérêts.
Supposons qu'un employé est un as de Excel et qu'il aime travailler avec des chiffres. Vous pouvez leur donner un projet supplémentaire impliquant la compilation de statistiques. Assurez-vous simplement que ces tâches ne vous prennent pas trop de temps - vous ne voulez pas qu'elles se relâchent encore plus dans ce département!
9. Documenter le mauvais comportement
En essayant les méthodes ci-dessus, il est important de documenter leur comportement tout au long. Cela est essentiel pour deux raisons, la première étant que vous devez avoir une preuve écrite de votre mauvaise performance et les mesures que vous avez prises pour aider le travailleur, si vous décidez de les licencier. Et deuxièmement, vous voudrez voir s’il ya eu une amélioration avec le temps.
Cela devrait également inclure tous les procès-verbaux des réunions que vous avez eues ou des moments où vous avez eu besoin de corriger les erreurs d'un employé.
10. Savoir quand il est temps de jeter l'éponge
Vous pouvez faire beaucoup plus pour motiver des employés peu performants, et parfois vous ne pouvez pas aider un employé paresseux.
Si vous avez honnêtement fait tout votre possible pour aider un mauvais travailleur, il serait peut-être temps de jeter l'éponge et de le renvoyer. Ce faisant, assurez-vous de consulter votre service des ressources humaines et de vous assurer que vous suivez les protocoles appropriés. Vous ne voulez pas d'une poursuite en justice après un mauvais congédiement!
Assurez-vous d'informer les autres membres de l'équipe du motif du licenciement afin qu'ils ne se sentent pas eux aussi dans la ligne de mire.
Manipuler un employé paresseux n'est jamais facile! Vous devez vous assurer de le faire avec précaution tout en suivant les procédures correctes. Cependant, en tant que gestionnaire, il s'agit d'un élément essentiel de votre travail. En suivant les 10 étapes énumérées ci-dessus, vous serez en mesure de résoudre le problème de manière juste et professionnelle.
Avez-vous déjà eu affaire à un employé paresseux avant? Si oui, rejoignez la conversation ci-dessous et faites-le nous savoir.
