Voir aussi: Comment traiter avec un employé irrespectueux
La bonne nouvelle est que votre instinct aura identifié l'identité de ces personnes. Les représailles directes, la langue mordante ou la «tortue qui s'en va» (se retirer dans votre coquille) sont des moyens courants de traiter avec de telles personnes, mais les collègues indignes de confiance, menteurs et poignardés exigent des approches plus planifiées. Ce qui est nécessaire, ce sont des stratégies pour vous aider à gérer ces gars-là avant que les cicatrices émotionnelles de leur traitement commencent à se former, vous causant du stress, de la fatigue et au pire, vous conduisant dans un état de dépression.
Les collègues indignes de confiance sont généralement ambitieux, mais incertains d'eux-mêmes. Sinon, ils seraient en concurrence avec les règles du fair-play en matière de fair-play, n'est-ce pas? Malheureusement, ils n'ont pas la conscience de soi nécessaire pour changer, et c'est ce manque de conscience de soi qui est au cœur des sept stratégies suivantes, stratégies que vous pouvez utiliser pour vous aider à vous protéger de leurs actions.
1. Construire des alliés
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Si vous avez un collègue indigne de confiance, en particulier un qui a l'oreille de votre patron, il est essentiel que vous commenciez à peaufiner votre propre image dans votre service. À intervalles assez réguliers, demandez à votre patron de vous informer de la qualité de votre travail. Il n'est pas nécessaire d'utiliser ces réunions comme une occasion de "mettre les choses au clair" sur des questions impliquant votre collègue; pensez-y plutôt comme un moyen d'obtenir des commentaires qui renforceront vos efforts pour vous rendre votre meilleur absolu. Il est essentiel de garder votre collègue indigne de confiance hors de la discussion autant que possible, afin d'éviter que votre patron l'interprète comme une tentative délibérée de saper votre collègue (ce que votre patron approuvera peut-être. Votre collègue pourrait également être particulièrement doué pour impressionner les pouvoirs. c’est une raison de plus de ne pas le contrarier lors de ces réunions). Ces réunions vous donneront l’occasion de passer en revue toutes les mesures que vous avez prises pour améliorer votre travail, montrer votre intérêt pour les défis auxquels votre entreprise est confrontée et vous positionner en tant que membre de l’équipe prête à relever tous les défis. Au cours de ces réunions, soyez attentif à deux choses: d’autres moyens d’aider et des signes de la perception de votre travail. Les réunions devraient servir à vous protéger, dans une certaine mesure, contre les accusations de votre collègue indigne de confiance contre votre conduite ou votre performance.
Si vous êtes dans la position malheureuse d'avoir un chef qui est fermement du côté d'un collègue indigne de confiance ou qui ne vous soutient pas, pour quelque raison que ce soit, vous devrez peut-être faire appel à votre service des ressources humaines, qui ne devrait avoir aucun intérêt à protéger. interprétation de votre collègue des événements.
2. Soyez toujours prêt
Pensez à votre lieu de travail comme à un champ de bataille où un ennemi plane toujours. Donc, vous devez être constamment sur vos gardes; vous devez toujours être sur la défensive avec un collègue indigne de confiance. Ils peuvent être très gentils quand ils sont avec vous, mais ne vous y trompez pas. Sauf preuve du contraire, prenez tout ce qu'ils disent avec une pincée métaphorique de sel.
3. Gardez vos idées pour vous
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Apprenez à garder votre bouche fermée et à rester vague ou évasif dans les conversations avec votre collègue indigne de confiance. Gardez ces idées brillantes pour vous, peu importe votre enthousiasme. Nous sommes tous émus et nous pouvons tous nous laisser emporter. Mais trop de révélations pourraient avoir des conséquences néfastes: votre collègue pourrait obtenir une promotion de votre idée et rester coincé dans la même position pendant des années. Encore un coup dur pour votre ego toujours en train de se dégonfler.
4. Soyez résolument positif
Si vous vous retrouvez victime des mensonges de votre collègue, cherchez à garder un calme, une sérénité et un sang-froid, en dépit du fait que votre rage sauvage vous menace d'exploser. Une réponse telle que "Je suis surpris d'entendre cela" suffira lorsque vous entendez un mensonge. Ne montrer aucune émotion; présenter que les faits. Si vous parvenez à garder un ton de voix constructif, cela peut suffire à altérer la représentation négative de votre collègue et à donner une nouvelle impulsion à votre propre auréole, en fonction de votre réponse mature. Vous ne devriez pas avoir besoin de faire de contre-attaques sur votre collègue; Votre attitude professionnelle et vos manières composées seront vos armes ici.
5. Évitez de partager vos détails personnels de la vie avec eux
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Un problème partagé avec un collègue indigne de confiance est un problème multiplié. Bien que la tentation de susciter une sympathie chaleureuse et floue en un moment de faiblesse émotionnelle puisse s'avérer accablante, méfiez-vous des contacts avec un collègue indigne de confiance. À tout le moins, choisissez votre confident avec soin - cultivez des personnes plus honnêtes ailleurs dans votre département. Voici pourquoi: toute information partagée avec un collègue indigne de confiance pourrait être retransmise à votre patron et pourrait vous endommager de manière oblique. Les hochements de tête sympathiques ne valent tout simplement pas le risque de nuire à votre crédibilité.
6. Les faits sont vos amis
Si vous "fermez les yeux" sur des inexactitudes ou des méfaits, vous serez complices du fait qu'ils deviennent habituels. Vous devez donc exposer tout acte répréhensible à la lumière froide de faits réels.
7. Gardez une trace papier
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Si vous voulez battre votre collègue indigne de confiance à son propre jeu, il est essentiel que vous commenciez à recevoir des assignations de tâches, des rapports de statut, etc. De cette façon, vous avez la preuve de ce qui a été fait ou non et par qui. Après une conversation verbale avec votre collègue, envoyez-lui toujours un courriel agréable qui résume votre discussion, y compris les dates et les délais. Un exemple pourrait être: «Jerry, pour résumer notre conversation, vous avez accepté de terminer le rapport d'audit avant la fin du vendredi 30 novembre. Je prendrai la responsabilité de diffuser les résultats des ventes que j'ai préparés à tous les chefs de départements. Si j'ai mal compris l'une de nos conversations, veuillez m'envoyer un email à cet effet. Merci. »Lorsque votre collègue ne vous suit pas, vous pouvez être réconforté par le fait que vous avez une trace écrite qui prouve ce qui a été convenu. Sans cette documentation, tout ce sur quoi vous devez compter est le ouï-dire et les insinuations. Les patrons ont tendance à ne pas bien réagir à cela; votre crédibilité sera renforcée par des preuves.
Il y a une seule vérité qui unit toutes ces stratégies: vous devez changer vos propres comportements pour que le changement se produise. C'est parce que, comme nous le savons tous, les gens ne peuvent pas changer les gens; ils ne peuvent que changer eux-mêmes. Tous les points ci-dessus se concentrent sur ce que vous devez faire ou faire différemment pour obtenir une réponse différente.
Avez-vous eu l'expérience de travailler avec un collègue indigne de confiance ">
