Eh bien, ta-dah!
C'est là qu'intervient ce petit guide: aider les recruteurs, les responsables du recrutement et les employeurs comme vous à mener (et à mener) leur première (ou millionième) interview sur Skype, ainsi qu'à perfectionner leurs stratégies de recrutement en ligne.
1. Planifiez l'entrevue
Tout d’abord, une fois que vous avez sélectionné les candidats qui vous intéressent, envoyez-leur un courrier électronique pour commencer à planifier une entrevue avec Skype. Votre e-mail doit inclure une sélection de créneaux horaires disponibles, offrant au candidat la possibilité de choisir une heure où il est libre de toute autre responsabilité. Mais, s’ils ne peuvent survivre à aucun de ces jours, donnez-leur une chance de suggérer des moments différents et essayez d’être accommodant (dans la mesure du possible). Assurez-vous d'indiquer les bons fuseaux horaires pour éviter toute confusion, surtout s'ils sont basés à l'étranger!
Une fois l'entretien confirmé, fournissez au candidat toutes les informations utiles, y compris le nom des intervieweurs, les coordonnées de Skype et la durée estimée de l'appel. N'oubliez pas d'informer les intervieweurs aussi!
2. Trouver l'emplacement idéal
Vous vous souvenez quand les enfants du professeur Robert Kelly ont interrompu effrontément son interview en direct avec la BBC au début de l'année et que son épouse a frénétiquement essayé de les faire sortir de la pièce? C’était malheureux et hilarant (même Kelly en a vu le côté drôle plus tard), mais c’est pourquoi il est conseillé aux demandeurs d’emploi de choisir un endroit calme et sans distraction pour leurs interviews vidéo. Et, sans surprise, les demandeurs d'emploi attendent la même chose des employeurs.
Vous n'allez probablement pas laisser les enfants en bas âge faire irruption dans votre bureau, mais néanmoins, une salle de conférence silencieuse ou un bureau vide est essentiel pour mener n'importe quel type d'entretien. Veillez à accrocher un panneau «Ne pas déranger» sur la porte pour éviter toute interruption non désirée. Vous devriez également vérifier vos antécédents et éliminer toute distraction, ainsi que l'éclairage.
En parlant de distractions, essayez de ne pas être la proie des notifications à l’écran ou des SMS!
3. Vérifiez votre technologie
Avant de vous connecter, assurez-vous que tout est en ordre de marche et correctement configuré. Cela inclut votre appareil photo, votre microphone et vos haut-parleurs / écouteurs. Vous devriez également vérifier votre vitesse de connexion. Après tout, vous ne voulez pas être pris au dépourvu et vous devez vous démener pour essayer de comprendre pourquoi le candidat ne peut pas vous voir.
Puisque nous parlons de technologie, veillez à utiliser le compte Skype de la société, et non votre compte personnel. Vous devriez également envisager de créer un compte séparé pour les entretiens.
4. Décider comment gérer les perturbations imprévues
Internet n'est pas le lieu le plus fiable et Skype lui-même n'est pas étranger aux problèmes de performances et de connexion. En d'autres termes, la mise en place d'un plan B est une étape essentielle pour gérer les perturbations imprévues. Par exemple, si la connexion Internet tombe brutalement (la vôtre ou celle du candidat), vous pouvez choisir de mener le reste de l'entretien par téléphone ou de reporter ultérieurement l'appel vidéo à une date ultérieure. Il est important que vous planifiiez les perturbations à l'avance et que vous informiez le candidat de la façon dont ces perturbations seront gérées (de préférence dans le courrier électronique que vous lui avez envoyé pour planifier l'entretien).
5. Mind Your Body Language
Il peut être difficile d'essayer de créer une relation avec quelqu'un via un écran. Par conséquent, accorder une attention particulière à votre langage corporel peut aller très loin ici. Voici quelques excellents conseils pour vous:
- Souriez - mais pas trop. Vous ne voulez vraiment pas faire peur aux gens.
- Établir un contact visuel. Vous pouvez le faire en regardant directement la caméra. Essayez d'éviter de regarder l'écran.
- Se redresser. Cela montre que vous êtes intéressé par ce que dit le candidat.
- Utilisez des indices non verbaux, le cas échéant, comme un signe de tête. Cela permet au candidat de savoir que vous les écoutez toujours et que vous n'avez pas encore zoné.
6. Enregistrez l'entrevue
Envisagez d'enregistrer l'entrevue sur Skype pour la partager avec ceux qui n'ont pas pu y assister et pour obtenir leurs commentaires sur le potentiel du candidat. Cela vous aidera également à analyser leurs réponses et leur performance globale, ainsi qu'à améliorer votre technique d'entretien.
Si vous décidez toutefois de consigner l'entretien, assurez-vous que le candidat est pleinement conscient du fait qu'il est enregistré et pourquoi. C'est probablement une bonne idée de les informer par courrier électronique et d'obtenir leur consentement écrit. Ceci est particulièrement recommandé si vous souhaitez éviter toute conséquence juridique.
7. Attention aux drapeaux rouges
Lorsque vous interrogez une personne, vous évaluez non seulement sa candidature et son aptitude au poste proposé, mais vous vous interrogez également sur son intérêt pour le poste. Certains drapeaux rouges à surveiller comprennent:
- Le candidat est en retard. Même s’ils ont une très bonne excuse, cela peut montrer qu’ils ne seront peut-être plus fiables à l’avenir, qu’ils travaillent à temps chaque jour ou dans les délais impartis.
- Ils sont trop décontractés. S'ils traitent l'entretien comme un appel Skype normal avec des amis, rassurez-vous, ils ne le prennent pas très au sérieux.
- Ils prennent l'appel sur leur lit. Même s'ils sont le plus souvent en train de faire leur interview à domicile, ce n'est pas une excuse pour faire l'interview dans leur pyjama tout en restant au lit. C'est peu professionnel et irrespectueux, c'est le moins qu'on puisse dire.
8. Poser des questions
Que ce soit en face à face, par téléphone ou via Skype, l'objectif de l'entrevue est d'aider les employeurs à évaluer l'adéquation d'un candidat au poste en posant des questions relatives à ses compétences, son expérience, ses qualifications et ses objectifs professionnels, et de répondre à vos principaux intérêts. ou des préoccupations. C'est une bonne idée de préparer une liste de questions que vous voudriez poser au candidat à l'avance - mais n'ayez pas peur de passer outre le scénario si quelque chose que le candidat dit attire votre attention.
Exemples de questions à poser aux candidats:
- Qu'est-ce qui vous a attiré dans l'offre d'emploi? Qu'est-ce qui vous a amené à postuler?
- Quand est-ce que vous pouvez commencer au plus tôt?
- Quelles sont vos prétentions salariales?
- Pourquoi quittez-vous votre emploi actuel?
- Pouvez-vous me parler d'une situation difficile à laquelle vous avez fait face et comment vous l'avez surmontée?
9. Laissez le candidat poser des questions, aussi
Les entretiens d'embauche ne doivent jamais prendre la forme d'un interrogatoire, mais doivent plutôt ressembler à une conversation. Ce que je veux dire, c'est que vous devriez donner aux candidats la possibilité de poser des questions sur l'entreprise et le rôle lui-même, autant que vous leur posez des questions sur leurs compétences et leur expérience. Après tout, l'objectif d'une entrevue est d'aider les deux parties à déterminer si elles conviennent bien l'une à l'autre.
10. Donner un aperçu des prochaines étapes
Avant de vous déconnecter, il est judicieux d'informer l'interviewé des prochaines étapes de votre processus d'embauche (vous éviterez ainsi que les candidats ne bombardent votre boîte de réception avec des courriels horaires demandant des mises à jour). Profitez de cette occasion pour expliquer brièvement des choses telles que le moment où une décision d’embauche sera prise, comment le candidat retenu sera informé, si les candidats non retenus seront informés et si une vérification des références sera nécessaire.
Astuce Bonus: Testez les candidats en ligne
Si vous menez une interview technique, vous pouvez consulter la dernière fonctionnalité de Skype appelée Interviews. Il vous permet de tester les candidats dans 12 langages de programmation (y compris les plus populaires: C, C ++, C #, F #, Go, Java, JavaScript, PHP, Python, Ruby, Rust et TypeScript) à l'aide d'un éditeur de code en temps réel tout en les interviewant. via l'appel Skype dans le navigateur. Il suffit de visiter le site Web Skype Interviews, de cliquer sur "Démarrer une interview" et de partager le lien unique avec d’autres personnes à rejoindre. Vous n'avez même pas besoin de télécharger l'application Skype ou d'installer des plugins!
Avez-vous déjà mené une interview sur Skype auparavant? Avez-vous des trucs et astuces que vous aimeriez partager avec les recruteurs en devenir? Joignez-vous à la conversation et dites-le-nous!
N'oubliez pas de consulter notre liste de stratégies efficaces pour vous aider à attirer les meilleurs talents, ainsi que notre guide complet sur la manière d'embaucher le meilleur candidat !
