Malheureusement, certains patrons pensent que seule leur opinion compte. Ils font confiance à leurs employés pour mener à bien leurs tâches. Mais au bout du compte, leur opinion est la seule qui compte pour d’autres détails. Cette attitude est dangereuse sur le lieu de travail car elle peut contribuer à une relation malsaine patron-employé.
Par conséquent, non seulement vous devez reconnaître l’importance de l’opinion de vos employés, mais ils doivent également sentir que vous valorisez leurs opinions et leurs suggestions. Comment pouvez-vous faire cela?
#1. Soyez attentifs quand ils partagent leurs opinions
Cela peut sembler être du bon sens, mais si vous faites face à de nombreuses tâches, vous pouvez développer une mauvaise habitude de vous concentrer sur d’autres sujets pendant que les gens vous parlent. Dans votre esprit, vous êtes multi-tâches. Cependant, l’autre personne peut penser que ce qu’elle dit ne vous intéresse pas. Par conséquent, si votre employé organise une réunion pour partager ses opinions, accordez-lui toute votre attention. Maintenez un bon contact visuel et demandez que vous ne soyez pas interrompu. Si vous regardez à peine la personne pendant qu'elle parle, ou si vous tapez sur votre ordinateur ou travaillez avec d'autres documents pendant la réunion, l'employé sentira que vous n'évaluez pas leur opinion.
# 2. Partager les opinions avec le groupe
Donnez crédit lorsque le crédit est dû. Par conséquent, si un employé fait une suggestion pouvant profiter à l'équipe ou au bureau, félicitez-le et partagez cette information avec d'autres employés. Au cours des réunions d’équipe, discutez de la manière de mettre en œuvre une idée et demandez à tout le monde de faire un retour Si vous faites un effort pour exécuter une suggestion, au lieu de laisser de côté les idées, les employés seront plus disposés à donner leur avis.
# 3. Expliquer pourquoi une idée n'est pas pratique
Aucune règle ne dit que vous devez être d'accord avec l'opinion de chaque employé. Même si un employé est passionné par une suggestion, certaines idées ne sont tout simplement pas pratiques ou efficaces. Si vous écartez grossièrement une opinion, l’employé peut avoir l’impression que vous n’évaluez pas ses pensées. Toutefois, si vous proposez une explication mettant en évidence les raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas utiliser une suggestion en particulier, cela montre que vous avez bien réfléchi à son opinion et que, finalement, vous avez pris la meilleure décision pour tout le monde.
# 4. Reconnaître quand on se trompe
Certains employés peuvent hésiter à donner leur avis car ils ne veulent pas que vous perdiez la face. Cela peut se produire lorsque vous implémentez un programme inefficace ou qui ne fonctionne pas. Toutefois, si vos employés savent comment améliorer un programme en particulier, accueillez son opinion. Si vous pouvez accepter les critiques constructives de manière professionnelle, vos employés se sentiront à l'aise d'exprimer leurs opinions.
# 5. Encourager régulièrement les commentaires et les opinions des employés
Pour que les employés se sentent vraiment attachés à leurs opinions, encouragez leurs idées et leurs suggestions. Vous êtes le patron, mais toute l'équipe contribue au succès de l'organisation. Régulièrement, distribuez des sondages aux employés et demandez des commentaires honnêtes. Posez des questions sur votre style de gestion, vos salaires et la culture de votre entreprise. Vous pouvez demander des conseils sur les moyens d'améliorer ou d'accroître la productivité. De plus, des rencontres individuelles avec votre personnel peuvent les encourager à s’ouvrir et à partager leurs opinions. Mais il ne suffit pas de rassembler des informations, montrez aux employés que vous valorisez leurs opinions en appliquant leurs suggestions lorsque cela est possible.
Si un employé donne son opinion, cela ne signifie pas qu'il n'aime pas votre style de gestion ou ne pense pas que vous faites un mauvais travail. Dans la plupart des cas, il s'intéresse au bien-être de l'entreprise. Écouter leurs pensées et montrer que vous valorisez leurs opinions peut contribuer au succès à long terme.
Image: thesmartvan
