Il peut être difficile de maîtriser le talent de persuasion, surtout au travail. Tout au long de votre carrière, vous constaterez que la persuasion est l’une des compétences professionnelles les plus puissantes que vous pouvez posséder, que ce soit avec un patron, un client ou vos employés. C'est le truc ultime pour gagner un argumentaire de vente et c'est ce qui aidera à convaincre votre prochain intervieweur que vous êtes le candidat idéal.
Si vous vous demandez comment convaincre les gens tout au long de votre carrière, faites défiler l'écran vers le bas pour obtenir 10 conseils qui, espérons-le, vous mériteront cette approbation.
1. Savoir ce que vous voulez
Un avocat entre dans une salle d'audience, prêt à se battre. Leur argumentation est prête et ils savent exactement pourquoi ils se battent. Et si vous essayez de convaincre votre patron de vous promouvoir ou si vous vous préparez pour un entretien d'embauche, par exemple, vous devez définir exactement ce que vous voulez et ce que vous souhaitez atteindre.
Fixez vos objectifs et soyez clair sur vos ambitions. Pourquoi êtes-vous digne de cette promotion? Pourquoi une entreprise devrait-elle vous employer par rapport à d'autres candidats?
Comprenez ce que vous recherchez, préparez votre argument et vous maîtriserez la persuasion en un rien de temps.
2. Croyez en ce que vous voulez
Si vous ne croyez pas en votre objectif ou votre message, personne ne le fera.
Quand il s'agit de persuader quelqu'un, vous devez dépeindre un air de confiance. Vous souhaitez créer un climat de confiance et de crédibilité auprès de votre public. Vous devez donc croire en ce que vous essayez d'accomplir.
Si vous souhaitez obtenir une augmentation, par exemple, croyez vraiment que vous le méritez et exprimez-le dans votre plaidoyer. Lorsque vous commercialisez un produit auprès d'un client, soyez passionné par ce que vous représentez.
Dire des choses avec certitude et confiance vous aidera à établir une relation de confiance avec votre cas.
3. Utilisez une parole positive
Lorsque vous accordez foi à votre argumentation, vous ne laissez aucune place à la négativité.
Il est important de parler positivement tout au long de votre persuasion. Si vous essayez de convaincre votre patron d’une nouvelle stratégie, décrivez les résultats positifs afin qu’il puisse vraiment définir vos objectifs. Ou, lorsque vous vendez votre produit, utilisez une formulation positive et riche en émotions.
La persuasion est l’une des principales compétences publicitaires utilisées par les professionnels du marketing pour promouvoir leurs produits. À l'instar des annonceurs, vous devez mettre l'accent sur votre argumentation en utilisant des adjectifs tels que "brillant", "incroyable" et "révolutionnaire", et des mots puissants comme "prouvé" et "limité".
Quand quelqu'un se dispute avec vous, écoutez son côté et essayez de donner une tournure positive à son histoire qui profite à votre argument. Si vous discutez avec un collègue, maintenez un bon sens des relations interpersonnelles et ne discutez jamais avec ses collègues et ne les réfutez jamais.
4. Montrer des preuves
Quoi que vous essayiez de persuader, soutenez-le avec des preuves concrètes. Utilisez des preuves pour étayer votre raisonnement et laissez le journal parler.
Lors d'un entretien d'embauche, par exemple, prouvez vos compétences en fournissant une lettre de référence. De même, lorsque vous convaincez un collègue que leurs méthodes ne fonctionnent pas, donnez des preuves à l'aide de rapports et de statistiques.
Améliorez vos compétences commerciales en partageant des exemples concrets et des exemples de réussite pour renforcer votre marque. Avec suffisamment de preuves en main, vous avez le pouvoir de convaincre avec peu d'effort, voire aucun effort.
5. Examiner leur point de vue
Lorsque vous essayez de persuader quelqu'un de faire quelque chose, mettez-vous à sa place. Cette augmentation de salaire est-elle réellement réalisable? Comment va réagir votre patron?
Comprenez la personne que vous allez persuader - qu'est-ce qui la met en colère? Sont-ils sensibles à certains sujets? Qu'est-ce qu'ils aiment / n'aiment pas? Apprendre à faire preuve d'empathie avec vos auditeurs peut vous aider à être plus persuasif à long terme.
6. Soyez clair et concis
Personne n'aime les promeneurs, surtout ceux qui parlent vite.
Parvenez à une communication professionnelle persuasive en parlant de manière claire, cohérente et logique. Ne traînez pas la conversation, soyez brève, douce et simple et essayez d'être aussi concise que possible. Si vous parlez en phrases mixtes et en mots mélangés sans signification, votre interlocuteur ne sera probablement pas d'accord avec vous. Vos mots auront du poids lorsque vous parlez correctement et professionnellement.
7. Ne gardez pas le meilleur pour la fin
Lorsque vous essayez d'influencer une idée, souvenez-vous d'abord des choses les plus importantes et les plus efficaces. En présentant très tôt les faits les plus forts, vous éviterez d'ennuyer votre auditeur et de le rendre accro dès le départ.
Ne conservez pas vos arguments les plus solides pour la fin!
Dans un entretien d'embauche, par exemple, concentrez-vous sur les compétences les plus pertinentes au début, puis passez à vos autres capacités. En attendant, si vous essayez de vendre un service, maîtrisez votre argumentaire en informant immédiatement vos auditeurs de ses avantages.
Dans le même temps, cependant, ne donnez pas tout au début, vous ne voulez pas être ce «promeneur» dont nous avons parlé auparavant. Peut-être sauver une histoire ou deux pour plus tard.
8. Utilisez la technique de mise en miroir
Lorsque vous persuadez quelqu'un, surveillez son langage corporel (pas de façon effrayante, bien sûr). Lorsque cela est fait correctement, la mise en miroir peut être une technique efficace. Cela implique d'imiter votre auditeur.
Une étude menée par le professeur Jeremy Bailenson de l'Université de Stanford et le chercheur Nick Yee affirme que le fait de refléter le comportement de quelqu'un contribue à accroître l'influence sociale sur cette personne. En d’autres termes, vous avez le pouvoir de mettre inconsciemment votre auditeur à l’aise et de nouer des liens étroits avec lui en simulant ses mouvements et ses gestes.
9. Observez leurs réactions
Si vous essayez de convaincre quelqu'un de venir à vos côtés, soyez conscient de ses réactions lorsque vous parlez. Si vous remarquez qu'ils sourient, hochent la tête, remuent ou ouvrent les yeux après votre proposition, par exemple, cela peut signifier qu'ils sont intéressés.
Lorsque votre auditeur montre des signes d’enthousiasme, essayez de développer davantage cette notion.
Si votre patron aime le son de votre projet proposé, par exemple, continuez à en souligner les avantages. Si votre interlocuteur s'illumine au son de votre expérience chez ladite entreprise, dites-lui davantage à ce sujet. Donnez aux gens ce qu'ils veulent entendre.
10. Mind Your Body Language
Un langage corporel précis peut non seulement améliorer vos aptitudes sociales, mais également vos aptitudes à la persuasion.
Ce que vous faites avec vos yeux, vos mains et votre posture peut avoir un impact considérable sur votre crédibilité. Donc, lorsque vous essayez de maximiser votre influence, tenez-vous droit pour rayonner votre confiance. Soyez persuasif en maintenant un contact visuel pour créer un climat de confiance et utilisez vos mains et vos bras pour mettre en valeur certains concepts.
Il est généralement bon de sourire tout au long de votre discours, mais faites attention à ne pas le faire pour ne pas être nerveux. Vous ne voulez pas sourire lorsque vous persuadez votre patron de faire de vous un manager!
La persuasion et les compétences en matière d'influence peuvent être des outils essentiels tout au long de votre carrière et, en utilisant nos conseils, vous serez sur la bonne voie pour atteindre vos objectifs professionnels.
Comment avez-vous géré la persuasion dans le passé? Avez-vous utilisé certaines techniques pour convaincre votre auditeur? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
