La clé du succès des entretiens: une poignée de main ferme

Demandez conseil à un coach de carrière, à un responsable des ressources humaines ou même à Google. Ils vous diront les mêmes choses: recherchez dans l'entreprise interrogée, répondez aux questions courantes que le responsable du recrutement vous posera, habillez-vous de manière professionnelle., arrivez tôt (mais pas trop tôt), apportez des copies supplémentaires de votre CV, asseyez-vous droit, souriez et, quoi que vous fassiez, assurez-vous de faire bonne impression. Et une façon de le faire est avec une poignée de main ferme, confiante et amicale.

Mais comment votre poignée de main peut-elle vous aider à décrocher un emploi et comment maîtriser la poignée de main parfaite?

L'importance d'une grande poignée de main

Vous souvenez-vous de votre dernière bonne poignée de main avec quelqu'un? Probablement pas.

Et une poignée de main moche? Vous souvenez-vous de l'un d'entre eux? Je parie que c'est un "oui".

Si vous avez déjà été victime d'une poignée de main de mauvaise qualité (comme le broyeur d'os ou le poisson mort, par exemple), vous vous en souvenez sans doute très bien - et de la personne qui vous l'a donné. Les mauvaises poignées de main sont tout simplement difficiles à oublier et peuvent avoir une incidence négative sur l'ensemble de votre opinion de quelqu'un.

Maintenant, imaginez que vous souhaitiez saluer le responsable du recrutement lors de l'entretien d'embauche le plus important de votre carrière, avec une poignée de main à moitié folle. Bien que votre objectif soit de faire une bonne et durable impression (et de convaincre le responsable du recrutement que vous convenez parfaitement au poste), vous en ferez certainement un - mais ce ne sera pas bon et cela ne finira certainement pas. une offre d'emploi lucrative.

Les recherches menées par Greg Stewart, professeur de commerce à l'Université de l'Iowa, confirment qu'une poignée de main moche peut gâcher vos chances d'être embauché. L’étude américaine a porté sur 98 participants à des entretiens simulés qui ont été notés en fonction de leur performance globale et de leur aptitude à l’assistance, tandis que cinq évaluateurs de la poignée de main les ont subtilement marqués sur leur emprise, leur force, leur durée, leur vigueur et leur contact visuel.

Les résultats? Les intervieweurs estimaient également que les personnes ayant obtenu un score élevé avec les évaluateurs de la poignée de main étaient plus aptes à être embauchées, tandis que celles dont la poignée de main était affaiblie étaient considérées comme ayant une personnalité moins grégaire et étaient moins impressionnantes - et donc moins susceptibles d'être embauchées.

En d'autres termes, votre poignée de main est probablement l'outil le plus sous-estimé de votre arsenal de recherche d'emploi.

"Les demandeurs d'emploi sont formés pour commenter un entretien d'embauche, comment parler, comment s'habiller, comment répondre aux questions, de sorte que nous nous ressemblons tous et agissons à des degrés divers, car on nous a tous dit la même chose", a déclaré M. Stewart. . "Mais la poignée de main est quelque chose qui est peut-être plus individuel et plus subtil, alors elle peut communiquer quelque chose que la tenue vestimentaire ou l'apparence physique ne font pas."

Poignées à éviter

Parmi les nombreuses poignées de main que vous pouvez donner, examinons les plus graves délinquants - des plus mous aux plus faibles, en passant par ceux qui transpirent et qui sont physiquement douloureux. Quoi que vous fassiez, assurez-vous d'éviter ceux-ci comme la peste!

  1. Le broyeur d'os: Il est généralement admis que votre poignée de main doit être ferme. Cependant, une étude menée par Businessballs a révélé qu'une poignée de main trop ferme pourrait véhiculer «une tromperie ou une nature d'intimidation faible», ce qui pourrait signifier que vous êtes agressif et difficile à travailler. En d'autres termes, une poignée de main dont le seul objectif semble blesser le responsable du recrutement va tout simplement gâcher vos chances de réussite des entretiens.
  2. La longue poignée de main: Vous savez, celle qui continue encore et encore, encore et encore, un peu comme la chanson "My Heart Will Go On" (selon les ennemis de Céline Dion). Une poignée de main ne devrait durer que quelques secondes; pas plus que ça et ça devient super maladroit - rapide. En bout de ligne: évitez de vous accrocher à la main de la personne, comme si vous vous en teniez à votre vie.
  3. Le poisson mort: son nom dit tout. Cela demande un effort minime, presque aucun contact avec la paume et l'impression de secouer un poisson boiteux et sans vie. Cela montre un manque de respect et d’intérêt, et c’est l’une des pires poignées de main de tous les temps.
  4. La poignée de main du politicien: Également connu sous le nom du «deux mains», il s'agit de placer votre autre main sur la poignée de main, de manière à coincer la main de l'intervieweur. Bien que votre objectif soit de paraître sincère ou de nouer des liens étroits avec le responsable du recrutement, cela peut être intrusif et indiquer que vous essayez trop de gagner leur confiance.
  5. Le fermoir Clammy: Il est compréhensible que les entrevues soient extrêmement éprouvantes, en particulier lorsque vous avez affaire à un intervieweur intimidant, parfois au point de faire transpirer des seaux (au sens propre et au sens littéral). Cependant, il n'y a rien de plus grave que de devoir serrer une main moite, alors assurez-vous d'avoir un mouchoir en papier ou un mouchoir dans votre poche pour vous essuyer les mains avant de vous présenter à l'intervieweur.
  6. Look Away Shake: Aussi connu sous le nom de «Oh, regarde, il y a un camion à tacos juste derrière la poignée de main», il consiste à éviter le contact visuel avec l'autre personne comme s'il s'agissait de Medusa. Cela peut montrer un sentiment d'insécurité, de timidité ou de méfiance.
  7. La poignée de main gauche: Ne le fais pas. C'est simplement grossier et, dans certaines cultures, considéré comme irrespectueux.
  8. Le Shake Bro: Cette poignée de main particulière est généralement utilisée comme une ancre pour tirer l'autre personne dans une étreinte. En d'autres termes, il n'a pas sa place dans la salle d'entrevue.

Comment donner la poignée de main parfaite

Alors, comment vous y prenez-vous bien? Comment maîtrisez-vous l'art de serrer la main, faites-vous une impression durable et, finalement, décrochez le travail de vos rêves? Consultez le guide étape par étape suivant sur l'étiquette de la négociation appropriée pour le savoir.

  1. Soyez le premier à tendre la main : faites-vous un devoir de faire le premier pas et amorcez la poignée de main de quatre à six pieds. Pendant ce temps, assurez-vous que votre main droite est libre avant d'entrer dans la salle d'entrevue - déplacez tout ce que vous tenez (par exemple, votre portefeuille ou - à votre Dieu - une boisson fraîche) dans votre main gauche pour éviter de vous perdre à la dernière minute. minute.
  2. Verrouiller les yeux: Il est impératif d'établir un contact visuel tout au long de l'entretien et pas seulement pendant la poignée de main. Cela montre que vous êtes réellement intéressé par l'interaction et que vous voulez être là. Cela dit, rappelez-vous de ne pas laisser sortir l'intervieweur en le regardant.
  3. Prenez la bonne prise en main : Assurez-vous de tenir le milieu de la main de l'intervieweur de manière à ce que les doigts de votre pouce se touchent. Votre prise en main doit être ferme mais soyez prudent: vous ne voulez pas qu'ils aient l'impression de serrer la main de l'incroyable Hulk. C'est une impression durable que vous ne voulez certainement pas faire!
  4. Secouez-le: ceci devrait être fait de haut en bas, jamais d'avant en arrière ou de côté. Tout en serrant la main, vous pouvez lui donner une pompe ou deux, mais jamais plus de trois fois, cela ne rendrait les choses inconfortables.
  5. Communiqué: La poignée de main parfaite devrait durer quelque part entre deux et cinq secondes et pas plus que cela. Si vous sentez que l’autre personne hésite un peu à relâcher votre main, il est bon de toucher son épaule ou la poignée de main avec la main gauche et de retirer les deux mains en même temps.
  6. Répéter: à la fin de l'entretien, assurez-vous de répéter tout le processus. C'est une excellente occasion de dire quelque chose d'aussi simple que: 'Merci d'avoir pris le temps de me rencontrer. Je suis dans l'attente de votre réponse.'

Conseils & Astuces

Avant de partir, voici quelques conseils finaux à prendre en compte:

  • Se lever! C'est incroyablement impoli de rester assis tout en serrant la main de quelqu'un. Ceci, bien sûr, ne s'applique pas à ceux qui ne peuvent pas se tenir physiquement.
  • Assurez-vous d’offrir une salutation avant et pendant la poignée de main. Vous pourriez dire, par exemple: «Bonjour, je m'appelle Steve Rogers. C'est un plaisir de vous rencontrer.'
  • Utilisez le nom de l'intervieweur lorsque vous leur présentez la situation - par exemple, "C'est un plaisir de vous rencontrer, M. Stark." Si vous êtes interrogé par un panel de personnes, vous pouvez suivre le message d'accueil en disant simplement le nom de la personne tout en lui serrant la main. Par exemple, "C'est un plaisir de vous rencontrer, M. Stark ... M. Banner ... Mme Romanoff." Cela vous aidera à vous rappeler leurs noms tout au long de l'entretien et vous donnera une impression très forte et positive.
  • Suivez le même processus avec toutes les personnes que vous rencontrez dans l'entreprise, y compris la réceptionniste. Souvent, un responsable du recrutement interroge la réceptionniste sur son interaction avec vous et peut prendre en compte son opinion lors de la prise de décision.

Une poignée de main bien exécutée avec l'adhérence, la durée et la vigueur appropriées indique que vous êtes fort, confiant et professionnel - toutes qualités hautement recherchées par les employeurs - et qu'il s'agit d'un excellent moyen d'influencer la décision du responsable du recrutement. Alors, assurez-vous de pratiquer votre poignée de main avec un ami de confiance ou un membre de votre famille et utilisez leurs commentaires pour démarrer l'entretien d'embauche du bon pied - et n'oubliez pas de sourire et de regarder les gens à fond!

Avez-vous quelque chose à ajouter? Une mauvaise poignée de main a-t-elle déjà ruiné vos chances d'obtenir un emploi? Joignez-vous à la conversation et dites-le-nous!

N'oubliez pas de consulter notre guide complet sur la préparation d'un entretien d'embauche, qui comprend des conseils précieux sur la pratique des questions courantes, le choix d'une tenue et bien plus encore.

Cet article a été publié en mars 2015.

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