Si vous détestez autant que moi ces sessions stressantes en face-à-face, ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous. Pour vous aider, nous avons élaboré d'excellents conseils sur ce que vous devez faire avant, pendant et après une interview téléphonique!
Avant l'entrevue
1. pratique
La meilleure façon de commencer votre préparation est de vous entraîner avec certaines des questions d’entrevue les plus courantes. Cela devrait vous assurer que vos réponses sont prêtes et que vous n'aurez pas de difficulté à en trouver une sur place. Bien sûr, vous aurez besoin d'improviser dans une certaine mesure, mais vous aurez au moins une idée approximative de ce que vous devez dire. Voici quelques questions avec lesquelles vous devriez vous entraîner:
- Parlez-moi un peu de vous.
- Êtes-vous prêt à déménager ou à voyager pour ce travail?
- Pourquoi tu veux ce travail?
- Que savez-vous de la société?
- Pourquoi quittez-vous votre poste actuel?
- Si nous sommes ici pour vous engager, quand pouvez-vous commencer?
- Quel salaire recherchez-vous?
2. Préparez vos propres questions
Assurez-vous de bien poser quelques bonnes questions à vous poser à la fin de l'entretien. Après tout, vous interrogez l'employeur autant qu'il vous interroge.
Notez toutes les questions que vous souhaitez poser et assurez-vous de les poser au bon moment. Cela démontrera essentiellement que vous avez effectué des recherches sur l'entreprise et que vous souhaitez en savoir plus sur ce qu'elle fait.
N'oubliez pas d'éviter la question du salaire!
3. Lisez votre CV
Lorsque vous recherchez un emploi, vous devez vous assurer de connaître parfaitement votre CV. Vous familiariser avec ce que vous avez écrit sur votre CV peut vous aider à mieux répondre aux questions des employeurs avec des exemples de votre expérience, de vos compétences et de vos qualifications, tout en renforçant votre confiance en vous. C'est une bonne idée d'avoir votre CV devant vous pendant l'entretien, au cas où on vous demanderait de le faire passer à l'intervieweur.
4. Contrôlez votre environnement
Si vous voulez tirer le meilleur parti de votre entretien, vous devez trouver un endroit calme et sans distraction. Assurez-vous d'éteindre le téléviseur et demandez à votre famille et à vos amis de ne pas vous appeler pendant la durée de l'interview téléphonique. Prenez une collation légère environ une heure avant l'appel et gardez un verre d'eau à portée de main, au cas où vous en auriez besoin. Vous pouvez même prendre une douche, faire votre toilette et vous habiller pour vous sentir comme si vous étiez «dans l'instant». De même, si votre service mobile n'est pas fiable, préférez utiliser une ligne fixe. Si vous le faites, assurez-vous de régler votre téléphone portable sur "Mode silencieux".
Pendant l'entrevue
5. Écoutez attentivement
L'écoute active est une compétence importante pour ce type d'entretien. Écoute attentive de ce que l'intervieweur a à dire est absolument crucial pour le succès, ainsi que l'établissement de relations, alors assurez-vous qu'ils ont toute votre attention.
C'est également une bonne idée de prendre note de tous les points importants qu'ils soulèvent pour éviter d'oublier de traiter un point particulier de vos réponses.
En attendant, veillez à ne pas faire les choses suivantes:
- Leur demander de répéter les questions. Essayez de leur demander de répéter tout ce qu'ils ont dit.
- Personne n'aime être interrompu, alors assurez-vous qu'il ait fini de dire ce qu'il a à dire avant de commencer à parler.
- Prendre en charge la discussion. Même si vous avez beaucoup à dire, il est important de laisser les employeurs dominer la discussion.
- Multi-tâches. Ne fumez pas, ne mâchez pas de gomme, ne mangez pas et ne buvez pas lorsque vous êtes au téléphone avec un employeur potentiel. Si vous vous sentez la gorge sèche, buvez une gorgée d’eau, mais souvenez-vous de le faire de façon discrète et éloignez le téléphone de vous.
6. Maîtrise de l'étiquette téléphonique
La façon dont vous commencez la discussion est de la plus haute importance. Lorsque ce sera votre tour de parler, adressez-vous à l'interviewer en tant que Mlle, Madame ou Monsieur, sauf si vous êtes invité à utiliser son prénom. Si vous répondez au téléphone, dites quelque chose comme «Bonjour, Emma Jones, parler» suffit. Si on vous demande d'appeler l'employeur, vous pouvez dire quelque chose du genre: «Bon après-midi, puis-je parler à M. Williams, s'il vous plaît? J'ai un entretien téléphonique avec lui pendant 15 heures.
Si vous n'avez pas entendu ou compris une question, il est parfaitement correct de demander une clarification (assurez-vous simplement que ce n'est pas chose courante, comme indiqué précédemment). Avant de répondre, réfléchissez à ce que vous devez dire et prenez quelques secondes pour obtenir une réponse satisfaisante.
Quelques autres choses à garder à l'esprit:
- Ton Avez-vous l'air d'accepter, humble, positif ou négatif, arrogant et réticent?
- Pensez-vous que les autres personnes aiment entendre votre voix? Est-ce agréable aux oreilles? Si on vous a déjà dit que vous feriez un bon animateur radio, il n'y a pas de quoi s'inquiéter ici!
- Pouvez-vous contrôler le volume de votre voix afin qu'elle ne soit pas trop forte ou trop faible? Baissez votre voix si vous pensez que cela dérange l'auditeur et augmentez-la si elle ne vous entend pas bien.
- Parler vite est un signe de nervosité. Au besoin, ralentissez votre cadence lorsque vous êtes au téléphone, mais juste assez pour ne pas paraître trop faible en énergie.
- Essayez de ne pas marmonner. Ayez la tête haute pour garder la gorge ouverte et parlez clairement.
- Garder le même ton de voix peut être ennuyeux, alors assurez-vous de parler avec emphase pour garder les intervieweurs engagés.
Enfin, évitez d’utiliser un langage informel, en particulier l’argot. Votre objectif est de paraître aussi professionnel que possible. Évitez donc de parler comme si vous parliez normalement au téléphone avec des amis. Une astuce utile consiste à habiller la partie. Vous vous sentirez comme si vous vous trouviez dans une salle d’entretien avec vos intervieweurs, ce qui vous aidera à adopter une approche plus formelle. Rappelez-vous: vous voulez laisser une bonne impression durable.
7. Asseyez-vous droit
En termes simples, votre langage corporel peut faire ou défaire votre entretien.
Si vous êtes affalé ou couché sur votre lit, vous aurez du mal à exprimer ce que vous voulez dire et risqueriez de semer la confusion chez les employeurs. Pour éviter cela, assurez-vous de vous lever ou de vous asseoir bien droit. Faire des mouvements de la main et marcher dans la pièce peut vous aider à mieux vous exprimer. En outre, l'adoption d'une posture à haute puissance peut vous faire sentir plus confiant et moins stressé.
8. sourire
Le sourire au téléphone fait une énorme différence dans le ton de votre voix. Des études suggèrent que le sourire affecte la manière dont vous parlez au point où les auditeurs peuvent vous entendre sourire, pour ainsi dire, et peuvent identifier le type de sourire sur la base du son seul. Dans une interview téléphonique, un seul sourire a le pouvoir de vous rendre plus optimiste, confiant et amical.
Après l'entrevue
9. Dites 'merci'
Vers la fin de l’appel, remerciez les employeurs d’avoir pris le temps de parler avec vous en raison de leur emploi du temps chargé. Vous devriez également saisir cette occasion pour réitérer rapidement votre intérêt pour le poste et pour poser toute autre question que vous pourriez avoir. C'est également une bonne idée de demander quelle est l'étape suivante et quand vous pouvez vous attendre à une réponse (et s'ils contactent également les candidats non retenus).
10. Suivi
Après l'entrevue, assurez-vous d'envoyer une lettre de remerciement pour confirmer votre intérêt pour le poste et pour discuter des prochaines étapes - mais ne le faites pas tout de suite après l'entrevue. Vous ne voulez pas avoir l'air désespéré, après tout! Demandez-leur s'ils ont besoin de preuves de vos qualifications, donnez-leur des liens vers vos profils en ligne, blog ou portfolio, et informez-les de votre disponibilité. N'oubliez pas de faire un suivi après quelques semaines si vous ne les entendez pas.
Ces conseils peuvent s'avérer utiles si vous voulez convaincre les employeurs et réussir votre prochain entretien téléphonique.
Avez-vous déjà été interviewé au téléphone? Comment était-ce? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous!
