Et même si les éviter peut sembler la meilleure solution, il est parfois impossible, surtout lorsque vous travaillez dans un petit département. Alors, comment empêchez-vous le collègue problématique d’affecter votre journée de travail?
Pour vous aider à survivre dans un environnement aussi difficile, nous avons compilé une liste des types de collègues les plus difficiles, ainsi que des conseils sur la façon de traiter chacun d'entre eux.
1. Le boss Hater
Nous savons tous de qui je parle: celui qui continue à saper le patron à chaque occasion, ne tenant aucun compte de ses instructions et faisant tout ce qu'il veut. Ils parlent toujours du patron derrière leur dos mais n'oseraient jamais rien dire devant leur visage - et ensuite ils vous donneront cet eyeroll comme si vous aussi ressentiez la même chose à propos du manager.
Solution: Bien que leur comportement ne vous affecte probablement pas directement, ils peuvent quand même vous mettre mal à l'aise, en particulier lorsqu'ils essaient de discuter avec vous, sachant que le sujet de votre patron sera abordé tôt ou tard. Lorsque cela se produit, dites simplement quelque chose du genre: "C'est votre opinion personnelle, mais je préférerais ne pas être impliqué dans ce genre de conversation, pouvons-nous donc parler d'autre chose?"
2. l'étoile
Ils sont les employés vedettes - et, mon garçon, le savent-ils? Ils sapent toutes les idées qui ne sont pas les leurs et perturbent constamment les réunions d'équipe pour partager leurs opinions (qui, bien sûr, sont meilleures que celles des autres). Bien que ce type d'employé clé soit essentiel dans toute entreprise, leur mauvaise attitude peut rapidement vous conduire au désespoir.
Solution: Il existe deux manières principales de gérer un tout-savoir. La première consiste à aller à l’encontre de leurs idées, alors préparez-vous à combattre feu par feu. La seconde consiste à les convaincre que vos idées leur appartiennent - cela signifie que vous perdrez probablement le crédit pour votre travail mais que vous pourrez travailler de la manière qui vous convient.
3. Le curseur
En bref, ils sont nuls. Ils semblent toujours être occupés, mais ne le sont jamais. Au lieu de cela, ils confient leur travail à leurs collègues et en retirent toutes les récompenses. Ils sont généralement sympathiques et charmants et savent jouer le rôle. Ils restent souvent en retard, alors il semble qu'ils aient beaucoup à faire lorsqu'ils ont passé toute la journée à parler à leurs amis ou à lire les nouvelles en ligne. Et au moment où le patron les vérifie enfin, ils ont déjà terminé au moins une tâche de leur liste.
Solution: Il est difficile de naviguer dans le curseur. Si vous les appelez, par exemple, vous aurez non seulement besoin de preuves concrètes pour prouver votre point de vue, mais vous finirez également par vous faire passer pour un mouchard, ce qui fait de vous la personne la plus impopulaire au bureau. Au lieu de cela, quand ils essaieront de vous transmettre leur travail, soyez franc et dites-leur simplement que vous avez votre propre liste de priorités mais que vous serez heureux de donner votre avis sur une partie du projet.
4. La fête de la pitié
Ce sont ces personnes qui ont toujours une excuse tragique pour leur comportement et qui essaient toujours de contourner les règles en tirant sur leurs cordes du cœur. Ils vous diront qu'un membre de la famille proche est malade, qu'il souffre d'un terrible mal de tête, qu'il a des problèmes de garde d'enfants ou qu'il a mal au bras / au coude / à la jambe / au dos - tout ce qui lui fait perdre son emploi. Bien que les gens aient besoin de s'absenter du travail pour des raisons personnelles, ce type de collègue est un maître en abusant de la sympathie d'autrui.
Solution: La prochaine fois qu'ils vous demanderont de terminer leur rapport, car ils doivent sortir et aller chercher leurs enfants à l'école, dites-leur poliment que vous ne pouvez pas le faire, car votre échéance approche à grands pas. Faites-le plusieurs fois et ils, espérons-le, cesseront de vous demander de l'aide.
5. L'auto-promoteur
Les auto-promoteurs sont des créatures sournoises et vous jetteront sous le bus sans hésiter si cela signifie prendre de l'avance. Ils deviendront BFF avec le patron pour s'assurer qu'ils reçoivent un traitement de faveur et seront les prochains candidats à une promotion - même si quelqu'un d'autre est plus méritant et mieux qualifié. Quand ils obtiendront le poste qu’ils voulaient, ils commenceront rapidement à prendre du retard car il n’y aura personne qui soit prêt à aider.
Solution: Il est préférable de surveiller votre dos dans ce type de situation et de communiquer avec votre patron lors de chaque échange de courrier électronique que vous avez avec l'auto-promoteur afin qu'il soit au courant de ce qui se passe. En dehors de cela, asseyez-vous et regardez-les s'effondrer lorsqu'ils ne peuvent plus prendre le crédit du travail de quiconque.
6. Le Nitpicker
Autrement connus comme perfectionnistes, ils ne sont pas nécessairement mauvais - mais ils peuvent quand même être ennuyeux. Ils ont généralement une bonne éthique de travail, mais ils choisiront tout, de l'indentation à la taille de la police. Ils dirigent les projets et dictent quelle partie du projet vous devez gérer et comment vous devez vous y prendre pour le mener à bien - vous laissant ainsi absolument aucun contrôle ni capacité d'utiliser votre créativité.
Solution: Lorsque vous traitez avec un NIPPICKER, vous devez leur faire sentir qu’ils sont réellement utiles (même s’ils ne le sont pas). Dites quelque chose comme: «Vos commentaires sont vraiment utiles. Maintenant que vous m'avez donné toutes les informations dont j'ai besoin, j'aimerais poursuivre mon projet afin que nous puissions terminer à temps. Si j'ai des questions, je m'assurerai de vous les poser. Merci de votre aide!'
7. Le non-répondant
Travaillez-vous avec quelqu'un qui a toujours du mal à retrouver? Comme Barry dans les comptes, par exemple, qui ignore constamment vos courriels et n’est jamais à son bureau lorsque vous passez. Il fera ce que vous lui avez demandé de faire, mais il ne vous laissera jamais savoir qu'il l'a fait.
Solution: La prochaine fois que vous attraperez Barry dans la cuisine commune, appelez-le en raison de sa mauvaise communication. Vous pourriez dire quelque chose comme: 'Hey Barry, j'ai essayé de te maîtriser sur [x projet] pour m'assurer que tu as bien reçu mon email et payé [x client]. À l'avenir, j'apprécierais que vous m'envoyiez un petit mot pour me faire savoir que les mesures avaient été prises afin que je puisse le cocher sur ma liste ».
8. Le Gossiper
Ah, le gossiper de bureau: la personne qui fait de la politique de bureau bien, répand des rumeurs et connaît toutes les dernières saletés sur chaque personne dans le bureau. Ils sont généralement très amusants, mais ils vont rapidement parler de vous, à vous et parfois avec vous, et ils peuvent être une gêne énorme si vous ne définissez pas de limites dès le départ.
Solution: Si vous constatez que le groupe vous est déchargé quotidiennement, il est temps de définir des limites évidentes. Vous pouvez le faire de deux manières: premièrement, en fermant simplement la porte de votre bureau ou en mettant vos écouteurs (ou tout ce qui vous rendra occupé), ou deuxièmement, en prenant simplement les devants et en leur disant que vous n'êtes pas fan des potins au travail. Cela peut les retourner contre vous, cependant!
9. Le négatif Nancy
Il y a toujours un point négatif dans chaque bureau: ils se distinguent de leur mauvaise attitude, de leur visage reposant et de leur pessimisme. Même si vous recevez un déjeuner complémentaire, ils se plaindront simplement que ce n'est pas assez frais!
Solution: le seul moyen de gérer un Nancy négatif est de les éviter à tout prix. S'ils sont dans la cuisine quand vous préparez un verre, soyez rapides et sortez - vous ne voulez pas vous retrouver pris au piège dans une conversation sans fin avec eux sur le fait de savoir comment tout va bien.
10. La victime
Certains travailleurs sont incapables de reconnaître leurs erreurs et joueront toujours la victime. Le jamais envoyé ce rapport au patron? Quelqu'un doit avoir saboté son ordinateur. Le bulletin d’information de la société est semé de fautes de frappe? Ce doit être la faute du correcteur orthographique. Ils ont toujours une excuse pour tout, blâmant tout et n'importe qui sauf eux-mêmes.
Solution: Si vous pouvez l’aider, évitez d’être jumelé avec eux pour des projets professionnels. Après tout, vous savez qui va être blâmé si les choses tournent au sud: vous! Alternativement, si cela se produit, vous pouvez tout simplement admettre vos erreurs, en leur montrant que ce n'est vraiment pas la fin du monde. Ce qui est important, c’est de les rectifier.
11. Le concurrent
Un peu de concurrence est bénéfique sur le lieu de travail, mais lorsque votre collègue commence à rester avec deux heures de retard par jour juste pour gagner du temps, vous savez que quelque chose ne va pas. S'ils sont un peu trop agressifs et que vous vous sentez mal à l'aise, il vous faut quelque chose à ce sujet - et vite!
Solution: La meilleure méthode d'adaptation consiste simplement à éviter toute forme de concurrence avec eux. Essentiellement, laissez-les simplement vous «battre» - restez concentrés sur votre travail et ne les laissez pas croire que vous leur faites concurrence de quelque manière que ce soit. Ils vont bientôt abandonner quand ils savent que vous ne jouez pas!
12. Le Belittler
Ce type de collègue a le don de casser toute votre confiance et de vous faire sentir minuscule et jetable. Ils vous font sentir stupide en disant des commentaires désobligeants, en vous criant dessus et en essayant constamment de vous prouver le contraire.
Solution: Lorsque vous traitez avec un rabaisseur, vous devez rester ferme et leur montrer que vous êtes fort. Si cette personne est votre superviseur ou votre patron, il serait peut-être préférable de commencer à chercher un nouvel emploi.
Les collègues toxiques peuvent être difficiles à gérer, mais si vous pouvez serrer les dents et passer à travers la journée de travail sans vous fâcher, vous vous dirigez déjà vers une bonne stratégie d'adaptation. Si ces méthodes échouent encore, vous pouvez envisager d'aller plus loin et de parler à votre patron de la situation.
Travaillez-vous actuellement avec un collègue difficile? Joignez-vous à la conversation ci-dessous pour nous faire savoir à quelle catégorie ils appartiennent et quelle est votre stratégie d’adaptation. Et si vous avez déjà eu affaire à l'un de ces collègues toxiques, dites-nous comment vous avez survécu!
