Mais si votre travail implique une interaction quotidienne avec vos clients et vos collègues, le moment est peut-être venu d'investir en vous et d'améliorer vos compétences sociales.
Alors, comment vous en sortez-vous pour vaincre la phobie sociale et développer de bonnes compétences relationnelles? Nous avons ce qu'il vous faut! Ces conseils vous aideront à améliorer vos compétences interpersonnelles et à devenir plus confiant et assertif sur le lieu de travail.
1. Montrer de l'intérêt pour les autres
C'est une règle sociale si simple, mais de nombreuses personnes l'oublient. C'est bien de pouvoir parler à d'autres personnes, mais si vous passez tout votre temps à parler de vous-même au lieu de poser des questions à l'autre personne, elle se lassera bientôt de vous parler.
Alors, commencez à manifester de l'intérêt pour ce que les autres ont à dire et vous remarquerez bientôt à quel point votre relation est florissante.
2. Concentrez-vous sur votre langage corporel
Ce n'est pas toujours à propos de ce que vous dites. Parfois, c'est à propos de comment vous le dites. Vous pourriez fournir une excellente information, mais si vous n’êtes pas enthousiaste à ce sujet, il est probable que personne ne comprendra ce que vous dites.
Sur le lieu de travail, votre langage corporel doit être ouvert à tout moment. Relevez-vous donc, tenez-vous droit, gardez vos bras à vos côtés et évitez de les croiser. Vous voudrez peut-être aussi surveiller la façon dont votre patron vous parle et imiter sa pose - rappelez-vous: vous voulez paraître confiant, non timide et fermé.
3. Parlez clairement
Afin de paraître confiant lorsque vous êtes engagé dans une conversation, vous devez parler clairement. Si vous vous retrouvez en train de marmonner, entraînez-vous à parler plus lentement et plus clairement afin de ne pas sembler indifférent à la discussion.
4. Parlez d'un ton acceptable
En plus de parler clairement, vous devez vous assurer que vous parlez d'un ton acceptable. Vous ne voulez pas parler trop fort et déranger tout le monde autour de vous. D'autre part, vous ne voulez pas parler trop doucement et faire que les autres aient du mal à entendre ce que vous dites, non plus.
Déterminer à quel point parler à voix haute dans un environnement particulier peut s'avérer délicat, surtout lorsque vous travaillez dans un environnement calme. Dans ce cas, observez la manière dont vos collègues communiquent et faites de même.
5. Travailler sur vos compétences d'écoute
C'est une chose d'entendre quelqu'un et un autre de l'écouter activement.
Avez-vous déjà engagé une conversation avec un collègue et remarqué que son attention avait dérivé au milieu de la conversation? Vous pouvez dire qu'ils pensent probablement à quoi manger pour le déjeuner plutôt que d'écouter votre histoire. Rude, non? Mais vous aussi pouvez en être coupable sans même vous en rendre compte, alors la prochaine fois que vous vous retrouvez en discussion avec quelqu'un, assurez-vous d'être tous des yeux et des oreilles.
6. Socialiser dans de nouveaux paramètres
En vous plaçant dans des environnements sociaux dans lesquels vous ne seriez pas habituellement impliqué, vous pouvez renforcer votre confiance en vous et surmonter votre anxiété. Et plus vous vous habituerez à différentes situations et environnements, plus cela deviendra facile.
Pourquoi ne pas vous inscrire à un cours de danse ou à un autre passe-temps qui vous intéresse et faire connaissance avec de nouvelles personnes?
7. Maintenir le contact visuel
Écartez-vous des yeux de votre téléphone ou de votre moniteur pendant une seconde et regardez lorsque vous parlez à quelqu'un d'autre.
Bien que le climat de travail actuel soit rapide, il est important de garder un peu d'humanité et de donner aux autres l'heure à laquelle ils méritent. Je ne peux pas souligner à quel point le contact visuel est important sur le lieu de travail, veillez donc à le maintenir à tout moment (de manière non effrayante bien sûr - vous êtes autorisé à cligner des yeux).
8. Soyez assertif, pas agressif
Avoir une opinion et partager sa passion sur un sujet spécifique est acceptable. Cependant, veillez à ne pas outrepasser la ligne et à donner à l'autre personne le sentiment de se tromper ou, pire, de devenir stupide. Si vous êtes presque offensant, vous devriez vous écarter de la conversation avant de vous engager dans une situation indésirable et échauffée.
9. Choisissez des canaux de communication efficaces
Choisir le bon canal de communication sur le lieu de travail est essentiel. Souvent, les messages peuvent être mal interprétés car il n’ya pas d’émotion ou de sentiment. En d'autres termes, si vous souhaitez transmettre un message important, faites-le en personne. Si c'est quelque chose qui n'a pas d'importance, vous pouvez le faire par courrier électronique au lieu d'interrompre le flux de travail de quelqu'un.
10. Soyez flexible
Avoir une mentalité ouverte et flexible peut vous aider dans n'importe quelle situation sociale. Vous pouvez avoir l’impression que votre chemin est le meilleur moyen, mais à moins de diriger le navire, acceptez ce que votre patron vous dit et restez ouvert à leurs idées. Sans une attitude accommodante, vous raterez des occasions de progresser sur le lieu de travail.
11. relever un défi
Si vous avez peur de parler en public, proposez de tenir la prochaine réunion de l'équipe ou de préparer une présentation - faites ce que vous avez peur de faire au travail pour vous rendre plus sociable. Vous apprendrez à découvrir différentes compétences et à acquérir les connaissances et l'expérience nécessaires pour être plus confiant dans ces scénarios.
12. rester positif
Une attitude positive est essentielle dans tout environnement de bureau - personne ne veut être entouré du pessimiste du groupe qui critique constamment le patron et la société. Cela devient vite fatigant et inefficace.
Comme le dit Doug Sandler, l'auteur de Nice Guys Finish First : «Les personnes très socialistes ont également tendance à être très positives, ce qui les rend beaucoup plus susceptibles de réussir». Alors, arrêtez de vous plaindre et commencez à regarder le positif dans votre vie!
13. Accepter la critique
Il est difficile d’accepter les critiques, surtout si vous êtes un perfectionniste, mais aucun d’entre nous n’est parfait et nous commettons tous parfois des erreurs (je sais, c’est difficile de l’admettre). Cependant, la critique constructive est essentielle pour progresser au travail.
Lorsque vous êtes confronté à un point de vue opposé, ne sautez pas tout de suite sur la défensive. Prenez le temps de réfléchir à ce qui est suggéré et si cela constitue en fait une meilleure solution.
14. être respectueux
Avoir de bonnes manières et être respectueux des autres est une compétence sociale essentielle. En effet, un simple merci peut aller très loin.
Vous devez également respecter les espaces personnels des personnes. vous ne voulez pas paraître envahissant en touchant un collègue ou en le dérangeant constamment lorsqu'il est occupé.
15. Sois toi-même
Comme Oscar Wilde a dit un jour: 'Soyez vous-même; tout le monde est pris'. Bien que vous deviez être attentif à la manière dont vous vous présentez dans des situations sociales, vous ne devriez pas changer toute votre personnalité pour vous conformer à la culture de l'entreprise. Veillez simplement à apporter quelques modifications pour vous adapter aux différentes situations sociales.
16. avoir de la patience
Il est important de faire preuve de patience lorsque vous traitez avec les autres, en particulier dans un environnement de travail. Laissez les autres finir de s’expliquer avant de sauter aux conclusions. Cela évitera tout malentendu et toute confrontation.
17. Fossé les distractions
Avec autant de distractions - des médias sociaux à la télévision et à la radio - nous pouvons facilement être distraits au travail et nous échapper de ce qui nous entoure. Pour être réellement engagé, éliminez ces distractions et concentrez-vous sur les personnes qui se trouvent devant vous ou sur la tâche que vous êtes censé accomplir.
18. faire preuve d'empathie
Êtes-vous capable de vous mettre à la place des autres et de comprendre le problème de leur point de vue? Si c'est le cas, vous avez de l'empathie. Sinon, vous devez apprendre à comprendre les autres et à comprendre ce qu’ils ont à dire.
19. être plus confiant
En général, être plus confiant au travail peut vous aider à être plus sociable. Les gens sont plus susceptibles de vous approcher et seront plus enclins à engager des conversations. D'autre part, si vous êtes timide et timide, vos collègues ne voudront peut-être pas vous faire sentir mal à l'aise en posant constamment des questions.
20. apprendre à parler petit
Les petites conversations sont une étape essentielle dans la construction d'une relation solide. Les meilleurs vendeurs ont le don de créer de petites discussions avec leurs clients et de leur donner un sentiment de distinction. Cela montre bien votre personnalité et vous aide à nouer des relations au-delà des questions commerciales.
Alors que beaucoup d’entre nous passons la plupart de nos heures éveillées dans le monde numérique plutôt que dans le monde réel, nous avons souvent du mal à revenir dans la réalité et à nous conformer aux situations sociales. Cette liste de conseils vous aidera à acquérir les compétences nécessaires pour socialiser sur le lieu de travail.
Y a-t-il d'autres conseils que vous suggéreriez à vos collègues? Si oui, participez à la conversation ci-dessous pour nous le faire savoir…
