1. communication
Un assistant administratif doit être capable de bien parler et écrire, car il représente l’image d’une entreprise dans sa communication. Il est de leur devoir d’écrire et d’envoyer des lettres, des procès-verbaux et des mémos qui doivent être exempts de fautes d’orthographe et de grammaire. La communication comprend également l'écoute et l'interaction avec d'autres personnes. Dans la plupart des cas, un assistant administratif est le premier point de contact des clients. Ils doivent pouvoir parler clairement et de manière concise, mais ils doivent aussi être de bons auditeurs.
2. Organisation
Le travail d'un assistant administratif est rapide. L'organisation est une compétence qui doit faire partie de la routine quotidienne. Le travail d'un assistant consiste à alléger la charge et les tensions liées à la myriade de responsabilités d'être un cadre supérieur. Elle tient le calendrier de son exécutif, organise des réunions, des conférences et des voyages. À partir des réunions, elle prépare des procès-verbaux, des rapports, des lettres et d’autres articles. Pour que cela se produise, au bon moment et avec tout ce qui est en place, l’organisation est la clé. L'absence d'organisation peut entraîner des situations difficiles pouvant entraîner des pertes.
3. Travail d'équipe
Un assistant administratif est un membre d'une équipe. Une équipe ne travaille qu'avec de bons joueurs où les réalisations sont considérées comme des efforts communs. Des relations avec ses cadres et ses collègues doivent être établies et un partenariat de fiabilité établi. Ce type de relation de travail aide l’équipe à atteindre ses objectifs avec un minimum de défis. Les assistants administratifs, qui sont des joueurs d’équipe actifs, améliorent leurs compétences et progressent dans leur travail.
4. Gestion du temps
Un assistant administratif a tellement à faire avec très peu de temps. Une partie de ce travail consiste à faire avancer les choses, en temps voulu et complètement. Faire des priorités les tâches qui doivent être exécutées est le secret pour éviter de se sentir dépassé. Il y a des distractions tout au long de la journée, il est important de rester concentré et de savoir quand passer d'une tâche à l'autre. Soyez un travailleur ponctuel pour gagner du temps et réduire le désordre.
5. Discrétion
Une assistante administrative rencontre beaucoup d’informations au bureau. Des lettres, des accords commerciaux discutés lors d’une réunion à des conversations à portée de voix; un assistant administratif doit garder cela confidentiel. Un bon assistant évite les commérages autour du bureau et est intègre.
Un assistant administratif doit être capable de faire preuve de discernement. Elle ne sera généralement pas sous surveillance et les décisions prises doivent être correctes. La capacité de reconnaître un problème et de le diriger vers la bonne personne pour une solution est importante. La nécessité, pour être logique et raisonnable de pouvoir prendre les bonnes décisions sur les problèmes, est un atout pour des opérations en douceur.
